Менеджер по бронированию апартаментов

Компания «Akula servis» - это первоклассный уровень обслуживания во всех наших апартаментах в городе Актобе. За 4 года работы, мы выработали уровень сервиса для гостей с любыми потребностями. За последний год мы приняли более 1000 гостей. Мы очень быстро и активно растем, за последние 3 месяца мы хорошо поработали над трафиком и нам удалось значительно увеличить количество входящих звонков и обращений. В своей работе мы применяем самые инновационные средства, подходы и методики, постоянно развиваемся, быстро принимаем решения и никогда не останавливаемся на достигнутом. Мы зарабатываем деньги честным путем, помогаем нашим Гостям в выборе качественного продукта, отвечающего всем требованиям современного рынка. Каждый сотрудник нашей компании максимально эффективен и приносит результат. Очень ценим адекватность и честность. Обязанности: •Бронирование, прием звонков, встреча и размещение гостей; •Ведение деловой переписки; •Управление работой по бронированию и размещению гостей, согласно установленным стандартам Компании; •Организация регистрации и обеспечение гостей комфортным пребыванием, согласно установленным стандартам Компании; •Прием платежей, проведение кассовых операций; •Оформление документов при заселении/выезде гостей, прием/выдача/хранение ключей апартаментов; •Решение конфликтных ситуаций; •Организационные работы (по уборке, по закупам расходных материалов) Требования: •Общительность и доброжелательность; •Уверенный пользователь ПК; •Знание русского и казахского языка; •Опыт работы в Службе приёма и размещения приветствуется, но не обязателен. Если у вас есть желание работать — мы вас научим! Условия: •Сменный график работы: 2/2, с 8:00 до 08:00, две сутки работы и два дня выходных •Официальное оформление по ТК •Своевременная выплата заработной платы